Можно выделить следующие социальные группы:

1) диада (2 человека): ей свойственны избегание разногласий, ложное согласие;

2)  триада (3 человека): ей свойственны напряжение, нестабильность, конфликты в связи с ситуацией «два на одного»;

3)  малая группа (до 30 человек, оптимально 5-9 человек): ей свойственны сокращение безвыходных ситуаций, хороший потенциал взаимодействий, сплоченность;

4)  большая группа (более 30 человек): ей свойственны снижение удовлетворенностью групповым взаимодействием, снижение сплоченности, рост формализма.

Конфликт — это такое отношение между субъектами социального взаимодействия, которое характеризуется их противоборством на основе противоположно направленных мотивов (потребностей, интересов, целей, идеалов, убеждений) или суждений (мнений, взглядов, оценок и т.д.)

Приблизительно 80% производственных конфликтов имеют психологическую природу и переходят из производственной сферы в межличностные отношения.

На конфликты и переживания по их поводу тратится около 15% рабочего времени, снижается производительность труда.

 

Существуют 3 подхода к конфликтам:

•    традиционный подход (все конфликты являются вредными и должны быть уничтожены)

•    подход с точки зрения человеческих отношений (конфликт является естественным и неизбежным результатом в деятельности любой группы)

•    подход с точки зрения взаимодействия (конфликт имеет для труппы не только позитивное значение, но является абсолютно необходимым для эффективного решения задач)

 

Виды конфликтов:

•    Личность-личность (межличностный)

•    Личность-группа

•    Группа-группа (межгрупповой)

•    Внутриличностный

 

Основные этапы конфликта:

1.   Возникновение и развитие конфликтной ситуации.

2.   Осознание конфликтной ситуации хотя бы одним из участников социального взаимодействия и эмоциональное переживание им этого факта.

3.  Начало открытого конфликтного взаимодействия.

4.  Развитие открытого конфликта.

5.  Разрешение конфликта.

 

Основные фазы конфликта:

1.   Начальная фаза (возникновение и развитие конфликтной ситуации; осознание конфликтной ситуации — 92%).

2.   Фаза подъема  (Начало открытого конфликтного взаимодействия — 46%).

3.   Пик конфликта  (Развитие открытого конфликта — менее 5%).

4.   Фаза спада (около 20%).

Как известно, как заработать деньги интересует всех, у кого нет денег, и у кого есть. А также и  как устроиться на работу. Сегодня обучающие программы для детей и взрослых, что такое  мотивация персонала, и курсы тренинги в Киеве да и обязательно управление персоналом и мировая культура, как правильно говорить в бизнесе  с собеседником. А также, важное для многих, как правильно написать резюме для того, что бы взяли на хорошую работу.

Комментарии закрыты.

 

Контактные телефоны:
  + 38 (044) 237-90-05
  + 38 (044) 233-46-69
  + 38 (044) 258-45-47 (факс)

Контактный E-mail:
office@nbc.ua
admin@nbc.ua